SV 
DE 
EN 
FR 
ES 
IT 
NL 
DA 
PL Allmänna villkor med kundinformation
Innehållsförteckning
- Tillämpningsområde
- Ingående av avtal
- Priser och betalningsvillkor
- Leverans och leveransvillkor
- Force majeure
- Försening i utförandet på kundens begäran
- Behållande av äganderätt
- Ansvar för fel / garanti
- Ansvarsfördelning
- Preskriptionstid
- Kvarhållande, tilldelning
- Tillämplig lag, jurisdiktion
1) Tillämpningsområde
1.1 Dessa allmänna villkor (nedan kallade "AGB") för företaget W+B Datentechnik GmbH (nedan kallad "säljaren") gäller för alla avtal som ingås mellan en näringsidkare (nedan kallad "kunden") och säljaren avseende alla varor och/eller tjänster som presenteras i säljarens webbutik. Om inget annat avtalats avvisas härmed införandet av kundens egna villkor.
1.2 Dessa allmänna villkor gäller även uteslutande om säljaren utan särskild reservation utför leveransen till kunden i vetskap om att kundens villkor står i strid med eller avviker från dessa villkor.
1.3 En entreprenör i den mening som avses i dessa allmänna villkor är en fysisk eller juridisk person eller ett partnerskap med juridisk kapacitet som, när de ingår en juridisk transaktion, agerar i utövandet av sin kommersiella eller oberoende yrkesverksamhet.
1.4 Som företagare enligt dessa allmänna villkor räknas även offentliga myndigheter eller andra offentligrättsliga organisationer, om de vid avtalets ingående uteslutande handlar enligt privaträttsliga regler.
2) Ingående av avtal
2.1 De produktbeskrivningar som presenteras i säljarens webbutik utgör inte bindande erbjudanden från säljarens sida, utan tjänar till att lämna ett bindande erbjudande från kunden.
2.2 Kunden kan lämna erbjudandet via det onlinebeställningsformulär som är integrerat i säljarens onlinebutik. Efter att ha lagt de valda varorna och/eller tjänsterna i den virtuella varukorgen och genomgått den elektroniska beställningsprocessen lämnar kunden ett juridiskt bindande avtalserbjudande avseende de varor och/eller tjänster som ingår i varukorgen genom att klicka på knappen som avslutar beställningsprocessen. Kunden kan också skicka erbjudandet till säljaren via e-post, fax, online-kontaktformulär, post eller telefon.
2.3 Säljaren kan acceptera kundens bud inom fem dagar,
- genom att skicka en skriftlig orderbekräftelse till kunden eller en orderbekräftelse i textform (fax eller e-post), varvid kundens mottagande av orderbekräftelsen är avgörande i detta avseende, eller
- genom att leverera de beställda varorna till kunden, varvid kundens mottagande av varorna är avgörande, eller
- genom att begära betalning från kunden efter det att ordern har lagts, eller
- om betalning via autogiro erbjuds och kunden väljer denna betalningsmetod, genom att det totala priset dras från kundens bankkonto, varvid tidpunkten för debitering av kundens konto är avgörande i detta avseende.
Om flera av de ovan nämnda alternativen finns, ingås avtalet vid den tidpunkt då ett av de ovan nämnda alternativen inträffar först. Fristen för att acceptera anbudet börjar löpa dagen efter det att anbudet avsänts av kunden och löper ut vid utgången av den femte dagen efter det att anbudet avsändes. Om säljaren inte accepterar kundens anbud inom denna tid ska detta anses som ett avvisande av anbudet med följd att kunden inte längre är bunden av sin avsiktsförklaring.
2.4 Om en betalningsmetod som erbjuds av PayPal väljs, behandlas betalningen via betaltjänstleverantören PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (nedan kallad „PayPal“), med förbehåll för PayPals användarvillkor, som kan ses på https://www.paypal.com
2.5 När du lämnar ett anbud via säljarens onlinebeställningsformulär sparas avtalstexten av säljaren efter att avtalet har ingåtts och skickas till kunden i textform (t.ex. e-post, fax eller brev) efter att kundens beställning har skickats. Säljaren kommer inte att göra avtalstexten tillgänglig utöver detta. Om kunden har skapat ett användarkonto i säljarens webbutik innan han skickar sin beställning, arkiveras beställningsuppgifterna på säljarens webbplats och kan nås kostnadsfritt av kunden via hans lösenordsskyddade användarkonto genom att ange motsvarande inloggningsuppgifter.
2.6 Innan kunden gör en bindande beställning via säljarens onlinebeställningsformulär kan han eller hon upptäcka eventuella inmatningsfel genom att noggrant läsa den information som visas på skärmen. Ett effektivt tekniskt hjälpmedel för att bättre upptäcka inmatningsfel kan vara webbläsarens förstoringsfunktion, som förstorar det som visas på skärmen. Kunden kan korrigera sina inmatningar under den elektroniska beställningsprocessen med hjälp av vanliga tangentbords- och musfunktioner fram till dess att kunden klickar på knappen som avslutar beställningsprocessen.
2.7 Endast det tyska språket är tillgängligt för ingående av avtal.
2.8 Beställningar behandlas och kontakt etableras i allmänhet via e-post och automatiserad orderbehandling. Kunden måste se till att den e-postadress som han har angett för orderhantering är korrekt så att de e-postmeddelanden som skickas av säljaren kan tas emot på denna adress. I synnerhet vid användning av SPAM-filter måste kunden se till att alla e-postmeddelanden som skickas av säljaren eller av tredje part som säljaren har gett i uppdrag att behandla ordern kan levereras.
2.9 Om parterna har kommit överens om särskilda villkor ska dessa inte gälla för nuvarande och framtida avtalsförhållanden med kunden.
2.10 Om kunden inte har ekonomisk möjlighet att fullgöra sina förpliktelser gentemot säljaren, får säljaren utan uppsägningstid säga upp befintliga växlingsavtal med kunden genom att frånträda avtalet. Detta gäller även om kunden ansöker om insolvens. § 321 BGB och § 112 InsO förblir opåverkade. Kunden ska i god tid skriftligen informera säljaren om en förestående insolvens.
3) Priser och betalningsvillkor
3.1 Om inte annat anges i säljarens produktbeskrivning är de angivna priserna nettopriser plus lagstadgad mervärdesskatt. Förpacknings- och fraktkostnader, lastning, försäkring (i synnerhet transportförsäkring), tullar och skatter kan debiteras separat.
3.2 Vid leveranser till länder utanför EU kan det i enskilda fall uppstå ytterligare kostnader som säljaren inte ansvarar för och som kunden ska stå för. Hit hör t.ex. kostnader för överföring av pengar via kreditinstitut (t.ex. överföringsavgifter, växelkursavgifter) eller importtullar eller skatter (t.ex. tullavgifter). Sådana kostnader kan också uppstå i samband med överföringen av medel om leveransen inte sker till ett land utanför Europeiska unionen, men kunden gör betalningen från ett land utanför Europeiska unionen.
3.3 Olika betalningsalternativ är tillgängliga för kunden, som anges i säljarens onlinebutik.
3.4 Om betalningssättet leverans mot faktura väljs ska köpeskillingen betalas inom 14 (fjorton) dagar från mottagandet av fakturan utan avdrag, om inte annat avtalats. Säljaren förbehåller sig rätten att genomföra en kreditprövning vid val av betalningssättet leverans på konto och att avvisa detta betalningssätt om kreditprövningen utfaller negativt.
3.5 Om betalningsmetoden köp på faktura väljs, förfaller köpeskillingen till betalning efter det att varorna har levererats och fakturerats. I detta fall ska köpeskillingen betalas inom 14 (fjorton) dagar från mottagandet av fakturan utan avdrag, om inte annat avtalats. Säljaren förbehåller sig rätten att erbjuda betalningsmetoden köp på faktura endast upp till en viss ordervolym och att avvisa denna betalningsmetod om den angivna ordervolymen överskrids. I detta fall kommer säljaren att informera kunden om en motsvarande betalningsbegränsning i hans betalningsinformation i onlinebutiken. Säljaren förbehåller sig också rätten att genomföra en kreditprövning vid valet av betalningsmetod köp på konto och att avvisa denna betalningsmetod om kreditprövningen är negativ.
3.6 En betalning ska anses ha mottagits så snart motsvarande värde har krediterats något av säljarens konton. Vid utebliven betalning har säljaren rätt till dröjsmålsränta med 10 procentenheter över respektive basränta. Säljarens övriga lagstadgade rättigheter vid kundens betalningsförsummelse ska inte påverkas av detta. Vid förfallna fordringar ska inkommande betalningar först avräknas mot eventuella kostnader och räntor och därefter mot den äldsta fordran.
3.7 Skulle oförutsebara kostnadsökningar inträffa (t.ex. valutaförändringar, oväntade prishöjningar från leverantörer etc.) har säljaren rätt att föra över prishöjningen på kunden. Detta gäller dock endast om leverans avtalats att ske senare än fyra månader efter avtalets ingående.
3.8 Säljaren förbehåller sig rätten att fastställa ett lägsta ordervärde för leveranser. Beloppet för det lägsta ordervärdet kommer att meddelas kunden separat i säljarens onlinebutik.
4) Leverans- och avsändningsvillkor
4.1 Om inte annat avtalats ska varorna levereras genom avsändning till den leveransadress som kunden har angett. Den leveransadress som anges i säljarens orderhantering är avgörande för hur transaktionen genomförs.
4.2 Säljaren har rätt att göra delleveranser i den mån detta är skäligt för kunden. Vid tillåtna delleveranser har säljaren även rätt att utfärda delfakturor.
4.3 Säljaren förbehåller sig rätten att frånträda avtalet vid felaktig eller bristfällig självleverans. Detta gäller endast om säljaren inte är ansvarig för den uteblivna leveransen och om säljaren har ingått en särskild täckningstransaktion med leverantören med vederbörlig omsorg. Säljaren ska göra alla rimliga ansträngningar för att anskaffa varorna. Om varorna inte finns tillgängliga eller endast delvis finns tillgängliga kommer kunden att informeras omedelbart och köpeskillingen kommer att återbetalas utan dröjsmål.
4.4 Risken för oavsiktlig förlust och oavsiktlig försämring av det sålda godset övergår till kunden så snart säljaren har överlämnat godset till speditör, transportör eller annan person eller organisation som har utsetts att utföra transporten. Detta gäller även om säljaren står för transportkostnaderna. Transportförsäkring tecknas endast på särskild begäran och för kundens räkning.
4.5 Om avsändandet av varan till kunden försenas av skäl som kunden ansvarar för, sker riskövergången när kunden underrättas om att varan är klar för avsändning. Eventuella lagringskostnader som uppkommer efter riskens övergång ska bäras av kunden.
4.6 Självhämtning är inte möjlig av logistiska skäl.
5) Force majeure
I händelse av force majeure som påverkar avtalets uppfyllande har säljaren rätt att skjuta upp leveransen så länge hindret varar och vid längre förseningar helt eller delvis frånträda avtalet, utan att några anspråk mot säljaren kan härledas från detta. Som force majeure betraktas alla händelser som är oförutsägbara för säljaren eller händelser som - även om de hade varit förutsägbara - ligger utanför säljarens kontroll och vars inverkan på avtalets fullgörande inte kan förhindras genom rimliga ansträngningar från säljarens sida. Kundens eventuella lagstadgade anspråk förblir opåverkade.
6) Försening i utförandet på kundens begäran
Om avsändandet eller leveransen av varan på kundens begäran försenas med mer än en månad efter det att avsändningsberedskap har meddelats, kan kunden debiteras en lagringsavgift på 0,5 % av köpeskillingen för varje påbörjad ytterligare månad, dock högst 5 % av köpeskillingen. Det står avtalsparterna fritt att styrka högre eller lägre skadestånd.
7) Behållande av äganderätt
7.1 Säljaren behåller äganderätten till de levererade varorna till dess att hela köpeskillingen har betalats. Säljaren behåller dessutom äganderätten till de levererade varorna tills alla hans fordringar som härrör från affärsförhållandet med kunden har uppfyllts.
7.2 Om de levererade varorna bearbetas anses säljaren vara tillverkare och förvärvar äganderätten till de nyskapade varorna. Om bearbetningen sker tillsammans med annat material, förvärvar säljaren äganderätt i förhållandet mellan fakturavärdet för hans varor och det för det andra materialet. Om, vid kombination eller blandning av säljarens varor med en vara som tillhör kunden, den senare är att betrakta som huvudvara, övergår äganderätten till varan till säljaren i förhållande till fakturavärdet för säljarens varor till fakturavärdet eller, i avsaknad av sådant, till marknadsvärdet för huvudvaran. I sådana fall skall kunden anses vara vårdnadshavare.
7.3 Kunden får varken pantsätta eller som säkerhet överlåta föremål som omfattas av äganderättsförbehåll eller äganderättsförbehåll. Kunden får endast sälja vidare i den normala affärsverksamheten som återförsäljare under förutsättning att kunden effektivt har överlåtit sina fordringar mot sina köpare i samband med vidareförsäljningen till säljaren och kunden överför äganderätten till sin köpare mot betalning. Genom att ingå avtalet överlåter kunden sina fordringar i samband med sådan försäljning mot sina köpare till säljaren som säkerhet, som samtidigt accepterar denna överlåtelse.
7.4 Kunden ska omedelbart underrätta säljaren om varje tillträde till de varor som ägs eller samägs av säljaren eller till de överlåtna fordringarna. Han skall omedelbart till säljaren överföra belopp som överlåtits till säljaren och som denne inkasserat, i den mån säljarens fordran är förfallen till betalning.
7.5 Om värdet av Säljarens säkerhetsrätter överstiger beloppet av de säkrade fordringarna med mer än 10%, ska Säljaren på Kundens begäran frigöra motsvarande del av säkerhetsrätterna.
8) Ansvar för fel och brister / garanti
Om det köpta föremålet är felaktigt ska bestämmelserna om lagstadgat ansvar för fel tillämpas. Avvikelse från detta gäller:
8.1 Felanspråk uppstår inte vid naturligt slitage eller skador som uppstår efter riskövergången till följd av felaktig eller försumlig hantering, överdriven användning, olämpliga driftsmaterial eller på grund av speciell yttre påverkan som inte föreskrivs i avtalet. Om felaktiga ändringar eller reparationer utförs av kunden eller tredje part, föreligger inga anspråk på fel för dessa och de konsekvenser som följer därav, såvida inte kunden kan bevisa att det påtalade felet inte orsakades av dessa ändringar eller reparationer.
8.2 Ett obetydligt fel ska inte ge upphov till garantianspråk och ska inte berättiga kunden att vägra leverans av varan. Om en del av varan har ett väsentligt fel har kunden inte rätt att vägra hela leveransen. Detta gäller dock inte om delleveransen saknar intresse för kunden. Kundens betalning får vidare endast hållas inne i den utsträckning som står i rimlig proportion till det uppkomna felet. Om varan tillhandahålls kostnadsfritt är säljarens ansvar för fel uteslutet, utom i fall av uppsåt eller grov vårdslöshet.
8.3 För nya varor är preskriptionstiden för garantirättigheter ett år från leverans av varorna. För begagnade varor är garantirättigheterna uteslutna.
8.4 Ovan nämnda ansvarsbegränsningar och förkortning av preskriptionstiden ska inte gälla
- för föremål som har använts för en byggnad i enlighet med dess normala användning och som har orsakat dess felaktighet,
- för skadeståndsanspråk och ersättning av kostnader från kunden,
- för det fall säljaren uppsåtligen har dolt felet, och
- för kundens lagstadgade rätt till regress mot säljaren
8.5 Vid senare fullgörelse har säljaren rätt att välja mellan reparation eller utbyte.
8.6 Om en ersättningsleverans görs inom ramen för felansvaret, börjar preskriptionstiden inte löpa på nytt.
8.7 Om efterföljande fullgörelse har skett i form av en ersättningsleverans, är kunden skyldig att returnera de först levererade varorna till säljaren inom 30 dagar. Returpaketet måste innehålla orsaken till returen, kundens namn och det nummer som tilldelats för köpet av den defekta varan, vilket gör det möjligt för säljaren att fördela de returnerade varorna. Så länge som och i den utsträckning som det inte är möjligt att fördela de returnerade varorna av skäl som kunden ansvarar för, är säljaren inte skyldig att acceptera de returnerade varorna eller att återbetala köpeskillingen. Kunden ska stå för kostnaderna för återsändande.
8.8 Om säljaren levererar en felfri vara för efterföljande fullgörande, kan säljaren kräva ersättning för användning från kunden i enlighet med § 346 (1) BGB. Andra lagstadgade anspråk förblir opåverkade.
8.9 Om kunden är näringsidkare i den mening som avses i § 1 i den tyska handelslagen (HGB), omfattas han av den kommersiella skyldigheten att inspektera och meddela fel enligt § 377 HGB. Om kunden underlåter att fullgöra de anmälningsskyldigheter som regleras där, ska varorna anses vara godkända.
9) Ansvar
Säljaren ska vara ansvarig gentemot kunden för alla avtalsenliga, avtalsliknande och lagstadgade krav, inklusive skadeståndsanspråk, för skadestånd och ersättning för kostnader enligt följande:
9.1 Säljaren ska vara ansvarig utan begränsning för någon rättslig grund
- i händelse av uppsåt eller grov vårdslöshet,
- i händelse av uppsåtlig eller oaktsam skada på liv, lem eller hälsa,
- på grundval av ett garantilöfte, om inte annat avtalats,
- på grund av tvingande ansvar, till exempel enligt produktansvarslagen.
9.2 Om säljaren av oaktsamhet bryter mot en väsentlig avtalsförpliktelse ska ansvaret begränsas till den förutsägbara skada som är typisk för avtalet, såvida inte obegränsat ansvar gäller enligt ovanstående klausul. Väsentliga avtalsförpliktelser är förpliktelser som avtalet enligt sitt innehåll ålägger säljaren för att uppnå syftet med avtalet, vars uppfyllande överhuvudtaget möjliggör ett korrekt genomförande av avtalet och vars iakttagande kunden regelbundet får förlita sig på.
9.3 Ytterligare ansvar för säljaren är uteslutet.
9.4 Ovanstående ansvarsbestämmelser skall även gälla med avseende på säljarens ansvar för sina ställföreträdare och juridiska ombud.
10) Preskriptionstid
Kundens anspråk mot säljaren preskriberas - med undantag för de anspråk som regleras under punkten "Ansvar för fel / Garanti" - ett år efter kännedom om de omständigheter som ligger till grund för anspråket, dock senast fem år efter tjänstens utförande, såvida inte obegränsat ansvar gäller enligt ovanstående punkt.
11) Kvarhållande, tilldelning
11.1 Kundens retentionsrätt och rätt att vägra fullgörelse är utesluten såvida inte säljaren inte bestrider de underliggande motkraven eller dessa har fastställts rättsligt.
11.2 En överlåtelse av fordringar som härrör från det avtal som ingåtts med kunden av kunden, i synnerhet en överlåtelse av eventuella fordringar för defekter från kunden, är utesluten.
12) Tillämplig lag, plats för jurisdiktion
12.1 Förbundsrepubliken Tysklands lag ska gälla för alla rättsförhållanden mellan parterna med uteslutande av lagarna om internationellt köp av lös egendom.
12.2 Om kunden är en näringsidkare, en offentligrättslig juridisk person eller en offentligrättslig specialfond med säte i Förbundsrepubliken Tyskland, är säljarens säte exklusivt behörigt för alla tvister som uppstår på grund av detta avtal. Om kunden har sitt säte utanför Förbundsrepubliken Tysklands territorium är säljarens säte exklusivt behörigt för alla tvister som uppstår på grund av detta avtal, om avtalet eller anspråk som uppstår på grund av avtalet kan hänföras till kundens yrkesmässiga eller kommersiella verksamhet. I ovanstående fall har säljaren dock alltid rätt att överklaga till domstolen på kundens verksamhetsort.
